Condiciones del servicio

Última actualización: 6 de mayo de 2026.

Estas condiciones regulan el uso de la página web, canales digitales, WhatsApp Business, formularios y medios de atención de Bedoya Restrepo Consultores. Al utilizar nuestros canales, el usuario acepta estas condiciones de uso.

1. Información general

Bedoya Restrepo Consultores es una firma dedicada a la prestación de servicios contables, tributarios, administrativos, financieros y de consultoría empresarial. La información publicada en nuestros canales tiene fines informativos y de atención al cliente.

2. Uso permitido de los canales

Los usuarios pueden usar nuestros canales para solicitar información, realizar consultas, enviar documentos, gestionar requerimientos y comunicarse con nuestro equipo. El usuario se compromete a entregar información veraz, completa y actualizada.

3. Servicios profesionales

La comunicación por medio de la página web, WhatsApp Business, correo electrónico o canales digitales no constituye por sí sola una relación contractual de prestación de servicios. Los servicios profesionales se prestarán conforme a las propuestas, contratos, acuerdos o autorizaciones aceptadas por las partes.

4. Alcance de la información

La información general publicada en nuestros canales no reemplaza una asesoría profesional personalizada. Cada caso puede requerir revisión de documentos, antecedentes y condiciones particulares antes de emitir una recomendación definitiva.

5. Atención por WhatsApp y canales digitales

WhatsApp Business y los demás canales digitales se utilizan para facilitar la atención, recepción de solicitudes, seguimiento de casos y comunicación con clientes. Los tiempos de respuesta pueden variar según la complejidad de la solicitud, disponibilidad del equipo, volumen de mensajes y horario de atención.

6. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• No usar los canales para actividades ilegales, fraudulentas, ofensivas o que afecten a terceros.
• No enviar archivos maliciosos, virus, spam o información falsa.
• No compartir datos personales de terceros sin autorización.
• Proteger sus claves, documentos, accesos y demás información confidencial.

7. Documentos e información enviada

El usuario es responsable de la exactitud, integridad y oportunidad de la información que entrega. Bedoya Restrepo Consultores podrá solicitar aclaraciones o soportes adicionales cuando sea necesario para atender una solicitud o prestar un servicio.

8. Disponibilidad del sitio y canales

Procuramos mantener nuestros canales disponibles y seguros. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, eventos de terceros, cambios de proveedores o situaciones ajenas a nuestro control.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio web.

10. Modificaciones

Bedoya Restrepo Consultores podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.

11. Contacto

Para inquietudes sobre estas condiciones, el usuario puede escribir a mario.bedoya@bedoyarestrepoconsultores.com.